Menu
Koszyk

Regulamin sprzedaży online

Regulamin sprzedaży online

REGULAMIN SPRZEDAŻY ONLINE
NA SPEKTAKLE (WYDARZENIA) ORGANIZOWANE PRZEZ TEATR GRY I LUDZIE

UWAGA! Mając na uwadze bezpieczeństwo wszystkich widzów oraz ogłoszonego reżimu sanitarnego  przypominamy, że zakupione bilety na wydarzenia nie mogą być odstąpione osobom trzecim. Dane osobowe podane przy zakupie biletu (imię nazwisko) musi być zgodne z danymi uczestnika wydarzenia. 

Organizatorem sprzedaży online poprzez stronę internetową www.gryiludzie.pl jest Stowarzyszenie Ogrody Teatru z siedzibą w Katowicach przy al. Niepodległości 2, NIP: 634-225-22-16, zwanym w dalszej części Teatrem.

§1 Sprzedaż on-line

  1. Sprzedaż i dystrybucję Biletów prowadzi Teatr.
  2. Umowa sprzedaży pomiędzy Kupującym a Teatrem zostaje zawarta w przypadku spełnienia wymaganych procedur zakupu Biletów:
    a) rejestracji Kupującego lub podania danych niezbędnych w procesie zakupu Biletów;
    b) złożenia przez Kupującego zamówienia on-line,
    c) uiszczenia przez Kupującego zapłaty za zamówienie przelewem bankowym on-line lub kartą płatniczą,
    d) otrzymania przez Kupującego potwierdzenia realizacji transakcji na wskazany przez Kupującego adres e-mail.
  3. Przed skorzystaniem z procesu zakupu Biletów, Kupujący zapoznaje się z Regulaminem i potwierdza fakt zapoznania się z nim i zaakceptowania jego treści poprzez zaznaczenie opcji "akceptuję Regulamin”.
  4. Bilety pozostają własnością Teatru do czasu odnotowania przez Teatr potwierdzenia dokonania zapłaty przez bank Kupującego.
  5. Teatr nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie konsekwencje wynikające z nieprawidłowości w funkcjonowaniu systemu płatniczego TPay. S.A.
  6. Zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 26 lipca 2010 r. sprzedaż biletów w zakresie zamówienia i płatności drogą internetową nie podlega fiskalizacji, w związku z czym Kupujący nie otrzymuje paragonu fiskalnego.
  7. Aby otrzymać fakturę VAT należy w procesie zamawiania zaznaczyć opcję - Faktura VAT - oraz podać poprawne dane niezbędne do jej wystawienia.
  8. Kupujący dokonujący płatności za pośrednictwem banku zagranicznego powinien uwzględnić koszty pośrednictwa bankowego, ponieważ tylko pełna zapłata w wyznaczonym terminie gwarantuje realizację zamówienia przez Teatr.
  9. Sprzedaż Biletów poprzez Witrynę kończy się 3 godziny przed rozpoczęciem danego spektaklu. W celu zakupienia biletów po zamknięciu sprzedaży on-line prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny z Biurem Obsługi Widzów lub z kasami biletowymi Teatru.
  10. Teatr zastrzega sobie możliwość zakończenia sprzedaży przez Witrynę w każdej chwili, bez podawania przyczyn.
  11. Brak możliwości zakupu Biletów za pośrednictwem Witryny nie oznacza braku biletów w kasach biletowych Teatru.
  12. Teatr nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Kupującego nieprawdziwych lub błędnych danych w formularzu zamówienia.

 

§2 Reklamacje, zwrot i wymiana biletów

  1. W przypadku rezygnacji Kupującego z zakupionych wcześniej biletów Teatr zwróci Kupującemu równowartość 75% ceny zakupionych Biletów lub przebukuje na inny termin, pod warunkiem, że rezygnacja nastąpi do 3 godzin przed rozpoczęciem spektaklu.
  2. W przypadku odwołania spektaklu lub zmian w repertuarze Teatr zwróci Kupującemu równowartość zakupionych Biletów lub przebukuje na inny termin.
  3. Niewykorzystane Bilety nie podlegają zwrotowi, ani zamianie na inny termin.
  4. Spektakle i inne wydarzenia zaczynają się punktualnie, dlatego Teatr ma prawo odmówić wejścia na widownię osobie spóźnionej. Jeżeli będzie taka możliwość, widz zostanie wpuszczony na widownię w pierwszym dogodnym momencie, który nie zakłóci przebiegu spektaklu.
  5. Wszelkie reklamacje wymagają zgłoszenia w ciągu dwóch dni roboczych od momentu zakupu Biletów na adres mailowy: rezerwacja@gryiludzie.pl

 

§3 Ochrona danych Kupującego

  1. Poprzez rejestrację w Witrynie Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie przez Teatr danych osobowych Kupującego w celu realizacji zamówienia, niezbędnego kontaktu z Kupującym oraz wszelkich działań niezbędnych do funkcjonowania systemu sprzedaży Biletów.
  2. Przetwarzanie otrzymanych danych osobowych odbywa się przy zachowaniu zasad określonych w rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE oraz w Ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r., nr 144, poz. 1204).
  3. Kupujący udostępniający swoje dane osobowe ma prawo żądania dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo przenoszenia danych oraz prawo wniesienia skargi na przetwarzanie danych.

 

 

§4 Postanowienia końcowe

  1. Teatr świadczy usługi sprzedaży Biletów w sposób zgodny z postanowieniami Regulaminu. Teatr zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian i aktualizacji treści Regulaminu w każdym czasie, przy czym każda zmiana Regulaminu będzie podawana do wiadomości Kupującego poprzez zamieszczenie informacji o zmianie w Witrynie i umieszczenie w Witrynie zmienionego Regulaminu.
  2. W celu dokonania zakupu biletów za pośrednictwem Witryny, Kupujący powinien dysponować przeglądarką Internet Explorer 9.0 lub nowszą, Mozilla FireFox, Opera, Google Chrome lub Safari.
  3. Bilety zakupione za pośrednictwem Witryny nie mogą być kopiowane, przerabiane, skanowane.
  4. Teatr nie ponosi odpowiedzialności za funkcjonowanie sieci Internet, za pośrednictwem której dokonywany jest zakup biletów przez Kupującego. Teatr nie ponosi odpowiedzialności za wiadomości lub inne dane zagubione lub utracone w sieci Internet, indywidualne ustawienia komputerów oraz sposób ich konfiguracji, a także ustawienia lub przerwy w świadczeniu usług występujące u dostawców dostępu do sieci Internet.
  5. Wszystkie informacje na temat repertuaru, cennika oraz godzin pracy Biura Obsługi Widzów i kas biletowych Teatru opublikowane są na stronie www.gryiludzie.pl
  6. Teatr zastrzega sobie prawo do zmian w repertuarze Teatru.
  7. Niniejszy Regulamin sprzedaży on-line dostępny jest na Witrynie.
Ta strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie cookie, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.