Najczęściej zadawane pytania

Gdzie jest nowa siedziba Teatru Gry i Ludzie?
Rezydujemy teraz na Scenie Gliwicka 120 w Katowicach, przy ulicy Gliwickiej 120. Wejście do teatru znajduje się od ulicy Wolnego.

Jak kupić bilety?
W górnym menu należy wybrać zakładkę REPERTUAR, a następnie wybrać interesujący Państwa spektakl.

Czy muszę wydrukować bilet?
Nie, bilet może pozostać w wersji elektronicznej.

Czy można kupić bilety poza waszą stroną?
Dystrybuujemy również bilety przez portale kupbilecik.pl i biletyna.pl

Mam voucher, ale mój kod nie działa.
Prosimy o kontakt pod adresem: zamowienia@gryiludzie.pl lub telefonicznie 501395069

Czy w teatrze znajduje się bufet? 
Tak, przed naszymi przedstawieniami można kupić drobną przekąskę i napić się kawy i herbaty.

Czy po spektaklu przewidziane są jeszcze dodatkowe atrakcje?
Oczywiście! Zapraszamy na wspólne zdjęcia z aktorami i lalkami teatralnymi, czy rozmowy o spektaklu i zakulisowe tajemnice teatralnych produkcji.

Nie dostałam/em potwierdzenia kupna biletów.
Prosimy poszukać wiadomości w folderze spam. Jeśli jej tam nie będzie, prosimy o sprawdzenie w aplikacji bankowej czy transakcja przebiegła pomyślnie i przelew został zaksięgowany na koncie. Jeżeli płatność została dokonana prawidłowo, a potwierdzenie wciąż nie dotarło, prosimy o kontakt pod nr tel.: 501 395 069.

Nie dostałam/em biletów.

Najczęstszą przyczyną jest podanie błędnego adresu e-mail przy zakupie. Prosimy o kontakt zamowienia@gryiludzie.pl w celu ponownego przesłania zakupionych biletów.

Czy honorujecie kartę dużej rodziny?
Nie, ale w sprzedaży mamy "Bilet rodzinny". Podczas zakupu co najmniej 4 biletów, przy podsumowaniu zamówienia, w koszyku, w polu KUPON, należy wpisać kod  "RODZINNY". Wówczas naliczy się zniżka o wartości jednego biletu (tzw. 3+1 gratis, czyli przy kupnie 4 biletów, 1 jest bezpłatny). Bilet rodzinny i kod zniżkowy dotyczy tylko spektakli dla dzieci. W przypadku biletów na spektakle "Mikołajowe" kod nie obowiązuje.

Czy są jakieś inne zniżki?
Czasami oferujemy zniżki. Zawsze umieszczamy o tym informację na stronie głównej i w mediach społecznościowych.

Przy zakupie biletu rodzinnego nie nalicza się inna zniżka na bilety. Dlaczego?
Zniżki na bilety nie łączą się ze sobą. Jednorazowo można skorzystać tylko z jednego kodu zniżkowego.

Czy można kupić bilet ulgowy dla dziecka?
Nie mamy w sprzedaży biletów ulgowych. Wszystkie bilety na spektakle dla dzieci są w jednej cenie.

Chcę przyjść na spektakl z dzieckiem wymagającym opieki (np. z niepełnosprawnością). Czy muszę kupować bilet również dla siebie?
Nie, prosimy o kontakt pod adresem: rezerwacja@gryiludzie.pl, w celu wysłania specjalnego kodu anulującego należność za bilet opiekuna. 

Chcę oprócz starszych dzieci zabrać na spektakl roczne dziecko. Czy muszę dla niego kupować dodatkowy bilet?
Nie, dzieci do drugiego roku życia zapraszamy bezpłatnie.

Czy zamówione, ale nie opłacone bilety działają jak rezerwacja miejsc?
Nie, nie opłacone bilety wracają do sprzedaży.

Moje dziecko jest jeszcze małe, czy będzie coś widziało?
Nasza widownia jest amfiteatralna, czyli wznosi się z rzędami. Daje to pewność, że nikt z wcześniejszego rzędu nie będzie zasłaniał. Jeśli jednak tak się zdarzy można posadzić dziecko na dodatkowej poduszce.

Masz jakieś inne pytanie?
Napisz do nas na rezerwacja@gryiludzie.pl lub zadzwoń 501 395 069